Ważne informacje

Zwrot towaru

Każdy kupujący ma prawo zrezygnować z zakupionego produktu, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania (zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny; Dz. U. nr 22 poz. 271 z 31 marca 2000r.)

Z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, produkt nie może być używany ani nosić śladów otwierania, nie został w żaden sposób oznaczony lub zniszczony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim dowód zakupu z adnotacją o zwrocie towaru.

Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwrócimy przekazem pocztowym lub przelewem. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem.

Reklamacje:

Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient:

- znajdzie w nim wady fabryczne 
- stwierdzi niezgodność towaru z zamówieniem lub
- zauważy uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie transportu, może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych.

Do zwróconego towaru należy dołączyć dowód zakupu i adnotację powodu zwrotu towaru.

Koszty związane z odesłaniem do nas reklamacji zwrócimy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.

Anulowanie zamówienia:

Zamawiający ma prawo anulować zamówienie do czasu jego wysyłki. W takiej sytuacji prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu anulowania zamówienia.

Wszystkie opisy grzybów umieszczone na stronie www.grzybowysklep.pl